Siyasət qayıt

Siyasət qayıt

Geri qaytarma / Mübadilə siyasəti

Bizdən yüklənmiş qüsurlu məhsullar üçün geri qaytarma təklif edirik FlatPyramid. İşlədiyi üsul, bir məhsulu satın alsanız və yükləməsinizsə, ondan ibarətdir qüsurlu sayılır və ya məhsul təsviri və ya məhsulun ön görünüş şəkillərinə uyğun gəlməyəcəkdir daha sonra problemi tez bir zamanda düzəldəcək hər cür cəhd edəcəyik. Problemi vaxtında düzəldə bilməyəcəyiksə, məhsulun satın alınması və yüklənməsi zamanı 48 saat ərzində bizə müraciət etdiyiniz zaman sifarişinizi dərhal ləğv edəcəyik və pulunuzu geri qaytaracaqsınız.

Məhsulun təsviri və ya məhsulun ön görünüş şəkillərinə uyğun gəlməyən qüsurlu məhsullar və ya məhsullar üçün geri qaytarma və ya mübadilə təkliflərini nəzərə alın.

Müəyyən bir məhsuldan əmin deyilsinizsə və ya əlavə məlumat tələb etsəniz, xahiş edirik, xahiş edin Bizimlə əlaqə saxlayın satın almadan əvvəl və sizə sevindirici şəkildə kömək edəcəyik.

Fiziki məhsul olduğuna dair fərziyyədən bizdən rəqəmsal bir məhsul almış olsanız, məhsulu yükləməmiş və satın aldığınız 10 gün ərzində bizə müraciət etdiyiniz müddətdə ödənişinizi bir 14% emal və əməliyyat haqqından daha az qaytaracağız.

Xüsusi 3D Modellər

Xüsusi 3d modelləşdirmə işlərinə görə ödənilən bütün əmanətlər geri qaytarılmır. Müştəri son çatdırılabilir 3d model fayllarından razı qaldıqda və razı olmadıqda, işin orijinal əhatəsində olan məsələni həll etmək üçün bütün cəhdləri edəcəyik.
Buna baxmayaraq, biz xüsusi 3d modelləşdirmə işlərinə görə ödənilən əmanətin heç bir geri qaytarılmasını təklif edirik.

Qüsurlu Məhsullar

Qüsurlu yüklənmiş məhsullar geri qaytarılır və ya mübadilə edilə bilər. Qüsurlu məhsul məhsulun spesifikasiyasına və təqdim olunmuş formata uyğun olaraq istifadə edildikdə və ya məhsulun məhsulun tərifinə və ya ön görünüş şəkillərinə uyğun gəlmədikdə istifadə edilə bilməyən məhsuldur. Satıcıdan Zəmanət Təqdimatına uyğun olaraq Son İstifadəçi Lisenziyası və Üzvlük Sazişihər hansı bir qüsurlu məhsul mübadilə edilə bilər və ya Satıcıya qaytarılır.

Məhsulun məhsulu təsvirinə, spesifikasiyasına və / və ya təqdim olunmuş formata uyğun olaraq məhsulun istifadə edilmədiyi məhsulun istifadə olunacağına dair heç bir zəmanət yoxdur.

Geri ödəmələr yalnız Müştərinin işlədikdən sonra verilir FlatPyramid və / və ya Satıcı problemi həll etmək üçün. Bildirişdən sonra məsələ 72 saat ərzində həll edilə bilməzsə, Müştəriyə geri ödənişi verəcəyik. Lakin, məhsulu satın almaq və yükləmək üçün 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlamalı və məsələni diqqəti cəlb etməlisiniz.

Əvəzi verildikdə, Müştəri məhsulu istifadə edən bütün faylların dərhal silinməsindən, məhsulu yaymamaqdan, satmamaqdan və istifadə edə bilməməsindən məsuldur.

Sifarişin ləğv edilməsi qaydası

Xahiş edirik hər hansı birini təqdim edin ləğv e-poçt vasitəsilə cancelorder_at_flatpyramid310-697-3740-da 48 saat ərzində iş telefonumuzu zəng edin. Bu, bir müştəri bir məhsulu səhv olaraq aldığı və məhsulu indiyə qədər yükləməməsi xüsusilə faydalıdır. Fiziki bir məhsul olduğuna dair bir rəqəmsal məhsulu bizdən aldıysanız, məhsulu yükləməmiş olduğunuz müddətdə ödəmənizi bir 10% emal və əməliyyat haqqından daha az qaytarırıq.

E-poçt ləğvi aşağıdakılardan ibarət olmalıdır:

Adı, soyadı, sifariş nömrəsi və elektron poçt ünvanı.

Bu məlumat sifarişinizə ilk olaraq təqdim olunan məlumatlarla eyni olmalıdır. Sifarişinizi ləğv etməklə bağlı suallarınız varsa, əlaqə məlumatı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sifarişinizi ləğv etmək üçün səyinizi təmin etmək üçün hər cür səy göstəriləcəkdir nazil olmadı.

Ləğv etmə (e-poçt və ya telefon vasitəsilə) təqdim olunduqda, zaten borcunuz alındıktan sonra, biz mutlaka tam balansı ödənişlə geri qaytaracağıq. Lakin, əgər ləğv sonra alındıqda sənədləşdirildisə sifariş indirildivə məhsul qüsurlu məhsulun vəziyyətinə düşmürsə, onda ödənişi geri ödəyəcəyik.